Algemene Voorwaarden
1. Welkom bij Studio Snoet!
Hey you!
Welkom bij Studio Snoet, de online winkel van Van Loo Luna. Een eenmanszaak gevestigd in de Bormstraat 63, 1880 Kapelle Op Den Bos, België. Wij zijn verheugd u als klant een vlotte online winkelervaring te bieden met fantastische producten voor u en uw viervoeter(s).
Door de website te gebruiken, gaat u uitdrukkelijk akkoord met de volgende algemene voorwaarden.
2. Eigendomsrechten
De inhoud van deze site, zoals handelsmerken, logo’s, gegevens, productnamen en afbeeldingen zijn beschermd door het eigendomsrecht van Van Loo Luna of rechthoudende derden.
3. Aansprakelijkheid
De informatie op deze website is van algemene aard en geen persoonlijk advies. Hoewel wij streven naar nauwkeurigheid, kunnen wij niet aansprakelijk worden gesteld voor enige directe/ indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van informatie op deze website. Dit bovenstaande geldt ook voor het gebruik van onze producten. Het correcte gebruik valt onder de verantwoordelijkheid van de klant.
Als u onjuistheden aantreft, neem dan contact op via info@studiosnoet.be. Wij zullen er alles aan doen om deze zo snel mogelijk aan te passen.
4. Aanpassing van inhoud
De inhoud van de website, inclusief links of dergelijke kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
5. Toepasselijkheid recht en jurisdictie
Het Belgische recht is van toepassing en in geval van geschil zijn de rechtbanken van arrondissement Antwerpen bevoegd.
6. Privacybeleid
6.1. Gegevensbewerking
Wij verwerken persoonsgegevens voor klanten- en orderbeheer waaronder klantenadministratie, het volgen van bestellingen, facturering en het verzenden van marketing en gepersonaliseerde reclame.
6.2. Algemene verordening
De verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op artikel 6.1, gegevensbewerking, noodzakelijk voor de uitvoering van een overeenkomst.
6.3. Doorgiften aan derden
Indien noodzakelijk voor voorafbepaalde doeleinden, kunnen klantgegevens gedeeld worden met onze partners, enkel indien noodzakelijk en conform de GDPR. Hierbij worden persoonsgegevens beschermd.
6.4. Bewaartermijn gegevens
De persoonsgegevens verwerkt voor klantenbeheer zullen worden bewaard gedurende de termijn die noodzakelijk is om aan de wettelijke vereisten te voldoen.
6.5. Rechten van de klant
Klanten hebben het recht op hun persoonsgegevens in te zien, te wijzigen, te verwijderen, bezwaar te maken en over te dragen. Om deze rechten uit te oefenen kunnen klanten een e-mail sturen naar info@studiosnoet.be.
6.6. Marketing
De klant kan zich kosteloos verzetten tegen elke verwerking van zijn persoonsgegevens voor directe marketing.
6.7. Klachten
De klant heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer. Voor algemene klachten kunt u terecht via e-mail naar info@studiosnoet.be.
7. Gebruik van cookies
Tijdens een bezoek aan de site kunnen "cookies" op de harde schijf van uw computer geplaatst worden. Een cookie is een tekstbestand dat door de server van een website in de browser van uw computer of op uw mobiele apparaat geplaatst wordt wanneer u een website raadpleegt. Cookies kunnen niet worden gebruikt om personen te identificeren.
'First party cookies' zijn technische cookies die gebruikt worden door de bezochte site en die tot doel hebben de site optimaal te laten functioneren.
U kunt uw internetbrowser zo instellen dat cookies niet worden geaccepteerd, dat u een waarschuwing ontvangt wanneer een cookie wordt geïnstalleerd of dat de cookies nadien van uw harde schijf worden verwijderd.
Door onze website te gebruiken, gaat u akkoord met ons gebruik van cookies.
8. Bestelling en betaling
Klaar om een aankoop te doen? Geweldig! Plaats je geselecteerde artikelen in je winkelwagen en klik op de knop afrekenen. Vul je gegevens in, kies je gewenste betaalmethode en klaar!
Wij accepteren debit- en creditcards (Bancontact, Maestro, Mastercard en Visa).
9. Verzending en retourneren
Voor meer info over hoe wij verzending en retourneren aanpakken, bekijk ons verzend- en retourbeleid onderaan de website.
10. Prijzen en aanbiedingen
Onze productprijzen zijn in euro’s (€) en zijn allen inclusief BTW, samen met eventueel andere toepasselijke belastingen. Als er verzendkosten zijn, laten we u dit apart weten. De eventuele extra elementen op de foto’s zijn slechts ter illustratie.
11. Herroepingsrecht
We willen dat uw winkelervaring zo aangenaam mogelijk is. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw aankoop, bieden wij een retourbeleid.
U heeft 14 dagen vanaf het moment dat uw product is aangekomen om te beslissen of het precies is wat u wilde. Zorg ervoor dat het product ongebruikt is, in de originele staat en verpakking zitten. Dit geldt niet voor op maat gemaakte artikelen.
De kosten voor het retourneren van het product zijn voor eigen rekening.
Veel winkelplezier en welkom bij Studio Snoet!